Работа с клиентами для повышения лояльности
  1. Home Просто о бизнесе
  2.  ›› 
  3. Все разделы
  4.  ›› 
  5. Клиенты
  6.  ›› 
  7. Работа с клиентами для повышения лояльности

Работа с клиентами для повышения лояльности

Раздел: Клиенты

Дата публикации: 10.04.2024


Смотреть видео:

Что представляет собой правильная работа с клиентами? Как оперативно регистрировать клиента и взаимодействовать с ним, чтобы он оставался доволен? Канал “Просто о бизнесе” знает об этом всё. Сейчас расскажем вам подробности! На любом этапе работы с клиентом важно не заставлять его ждать. Наши программы учитывают это. 1 - При первом обращении информация о клиенте записывается в справочник. 1 - В дальнейшем, при повторных визитах, можно просто выбирать физическое лицо или компанию, не тратя лишнее время. 2 - Все необходимые документы будут заполняться автоматически. 3 - Поддерживается интеграция с различным торговым и складским оборудованием, что обеспечивает возможность внедрения клубных карт. А как усовершенствовать работу с клиентами в плане звонков? Конечно же, применив связь с телефонией! 4 - Тогда при звонке клиента будет видна его карточка и вся история взаимодействия. Не нужно искать или усиленно вспоминать звонящего. Правда удобно? Также это позволит быть вашим сотрудникам более клиентоориентированными и сохранить их лояльность. Будем рады лайкам и активу! Подписывайтесь, чтобы в следующих видео узнать о том, как сделать клиентам приятно, не забыв поздравить их с днем рождения. Всем пока и до скорых встреч!

Работа с клиентами для повышения лояльности

Программа для торговли

По мнению 48 организаций рейтинг: 4.5
Рейтинг



Скачать бесплатно демо-версию

Скачать демо-версию

Скачать бесплатно демонстрационную версию программы, которая переведена аж на 96 языков.

Инструкция

Интерактивная инструкция

Интерактивная инструкция, которая сама может вас обучать, если ее читать внутри запущенной программы.

Полное видео программы

Полное видео программы

Посмотрите, пожалуйста, полное видео программы, чтобы узнать про множество интересных возможностей.

Скачать файл презентации

Скачать файл презентации

Есть удобная возможность загрузить слайды программного продукта в виде файла презентации в формате Power Point.

Звезды о нас

Что говорят о нас звезды?

Посмотрите ролики известных людей - интеллектуальной элиты - которая рассказывает о нашем программном обеспечении.

Купить

Заказать программу

Чтобы заказать понравившуюся программу, перейдите, пожалуйста, в контактные данные и выберите удобный способ связи.



Работа с клиентами для повышения лояльности

Работа с клиентами для повышения лояльности разработана в виде автоматизированного электронного помощника. На рынке представлен большой ассортимент различных программ, которые позволяют автоматизировать ежедневные процессы для работы в любой сфере деятельности. Наиболее подходящей по функциональному обеспечению, стоимости и удобству является программа от компании «Универсальная Система Учета». Программное обеспечение позволяет работать с клиентской базой CRM, отображая и дополняя необходимой информацией. Также предусматривается возможность использования не только собственной базы по клиентам, но и применять функцию «граббера» для получения информации по потенциальным клиентом с различных сайтов. Для повышения лояльности автоматизированной системой предусматриваются различные маркетинговые стратегии. Одна из них является автоматическая рассылка информационных сообщений SMS и Е-mail для предоставления различной информации включая напоминания о выгодных скидках и акциях, бонусах и мероприятиях. Предусматривается возможность использования скидок и начисление бонусных баллов. Еще один метод представлен в качестве отправки SMS сообщений с целью оценки качества сервисного обслуживания.

Работа с клиентами для увеличения лояльности

Работа с клиентами для увеличения лояльности в автоматическом режиме наиболее эффективна. При работе с клиентами возможны различные недочеты, сложности связанные с возникновением недовольства, потому программное обеспечение необходимо в сфере торговли, обслуживания, логистики и т.д. Программа дает возможность анализировать рабочие процессы, своевременно выявлять потребности клиентов с учетом их материального положения. Осуществляя в программе отправку SMS и Eмейл сообщений вы предоставляете дополнительную информацию по выгодным предложениям, акциям и скидкам, начисляемым балам. Также возможно настроить автоответчик для предоставления дополнительной информации в ходе поступления вопросов от клиентов, повышая лояльность и статус. Формирование шаблонов и рассылка осуществляется автоматически, с возможностью обхода анти-спам систем в целях недопущения блокировки при отправке сообщений. Таким образом, сокращается расходование времени, вы обеспечиваете стопроцентной отправкой информационных сообщений. Предоставление скидок и дополнительных привилегий для постоянных клиентов является одним из главных форм маркетинговых стратегий для привлечения клиентов и их удержания, а также повышения лояльности.

Работать с клиентами для увеличения лояльности

Работать с клиентами для увеличения лояльности максимально удобно и легко при использовании программы «Универсальная Система Учета». Работать с клиентами будет намного эффективнее, видя в системе всю информацию по клиентам, включая отзывы, заказы, платежи и т.д. Использование дисконтной карты позволяет увеличить обороты, учитывая предоставление скидки с накопительной системой баллов. Программа предусматривает возможность использования дополнительного кассового и складского оборудования. Используя сканер для штрих кодов, возможно оперативно отобразить информацию по карте клиента или же по товарам. Таким образом, все расчеты будут осуществляться в системе автоматически, исключая возможность возникновения ошибок. Контекстный поисковик позволяет оперативно находить необходимую информацию, затрачивая минимум времени. Применяя в работе складское оборудование, возможно осуществлять инвентаризацию в разы быстрее и точнее, максимально оборудуя склады и магазины. На данный момент достаточно актуальна онлайн торговля, за предоставление возможности выбирать услуги и товары на сайте. Посредством программы онлайн и офлайн торговля будет процветать, осуществляться точнее и эффективнее, с увеличением оборотов и лояльности. Доставка предусматривается в любую часть света, используя масштабные карты.

Работать с клиентами для повышения лояльности

Работать с клиентами для повышения лояльности предусматривается программой для неограниченного числа пользователей, дополнительно приобретая лицензию на каждое рабочее устройство. В ходе осуществления работы все офисы, магазины, салоны, отделения могут взаимодействовать для обмена информационными данными по клиентам, услугам и товаром. Таким образом, быстрее будут осуществляться те или иные мероприятия для повышения лояльности клиентов. Программа позволяет анализировать общие сроки выполнения различных задач, с осуществлением ведения учета рабочего времени. При работе с клиентами не стоит забывать о перспективах и повышении лояльности самих сотрудников, своевременно поощряя премиями за активно выполненную работу. В программе, возможно анализировать наиболее платежеспособного, постоянного клиента, предусматривая дополнительные привилегии. Работа с клиентами не всегда так легка, как кажется на первый взгляд, необходим индивидуальный подход к каждому. Программное обеспечение позволяет справиться с любыми задачами максимально быстро и корректно. Система будет отображать все данные внутри и вне бизнеса. Чтобы самостоятельно убедиться в многофункциональности и автоматизации работы приложения стоит провести оценку качества путем установки бесплатной тестовой версии. По различным вопросам вас радостью проконсультируют наши специалисты.



Другие темы этого раздела




Случайные видеоролики