Просто о бизнесе
Приветствуем вас на канале проекта «Просто о бизнесе». Вы не ведете клиентскую базу? Или ведете ее как получится? Думаете, что для этого достаточно любой программы или простого «Экселя»? Тогда посмотрите, как удобно работать тем организациям, которые используют современную CRM-систему для учета клиентов. Клиенты могут быть упорядочены по наименованию или номеру клубной карты. Любой человек находится за пару секунд по имени или номеру телефона. Можно сразу видеть, к какой группе относится человек: обычный ли он покупатель, особо важный или, наоборот, проблемный. Нужно отобразить сразу всех VIP-клиентов? Это делается за пару щелчков! И это только мизерная часть из всех возможностей профессиональной программы. Подпишитесь на нас, чтобы в числе первых узнавать об удобных инструментах для управления бизнесом. До новых встреч! Пока!
Интерактивная инструкция, которая сама может вас обучать, если ее читать внутри запущенной программы.
Посмотрите, пожалуйста, полное видео программы, чтобы узнать про множество интересных возможностей.
Есть удобная возможность загрузить слайды программного продукта в виде файла презентации в формате Power Point.
Посмотрите ролики известных людей - интеллектуальной элиты - которая рассказывает о нашем программном обеспечении.
Чтобы заказать понравившуюся программу, перейдите, пожалуйста, в контактные данные и выберите удобный способ связи.
Crm для учета клиентов - это система, которая помогает собирать, хранить и анализировать информацию о клиентах, что позволяет компании эффективно управлять своими продажами и улучшать качество обслуживания клиентов. Система CRM позволяет собирать информацию о клиентах и использовать ее для различных целей. В Crm можно осуществлять учет контактной информации о клиентах. Это включает в себя: имя, фамилию, адрес электронной почты, телефонный номер и другие контактные данные. Эта информация помогает компании установить контакт с клиентами и поддерживать связь с ними. Через Crm можно осуществлять управление продажами. Система CRM позволяет компании отслеживать продажи и управлять продажными процессами. Например, можно отслеживать стадии продажи от первого контакта с клиентом до заключения сделки. Система CRM позволяет компании управлять обращениями клиентов, такими как: жалобы, заявки на техническую поддержку и т.д. Это помогает компании быстро реагировать на запросы клиентов и улучшать качество обслуживания. Данные системы служат отличным подспорьем в работе отдела продаж. Система Crm позволяет компании анализировать данные о клиентах, например, их покупательское поведение, чтобы определить наиболее успешные продукты и услуги и выявить потенциальных клиентов.
Crm система учета клиентов от УСУ – это современная программа для управления взаимодействиями с клиентами. Что может дать вам система УСУ? Crm от УСУ улучшит обслуживание клиентов. Она позволит быстро реагировать на запросы клиентов и улучшать качество обслуживания. Благодаря современным возможностям можно существенно оптимизировать продажный процесс. С помощью Crm можно эффективно управлять продажами, отслеживать каждого потенциального клиента, управлять продуктами и услугами, создавать персонализированные предложения, управлять коммуникацией с клиентами, анализировать результаты продаж. УСУ поспособствует улучшению управления продажами. Она поможет управлять продажами и отслеживать стадии взаимодействия с каждым клиентом. Помимо этого, можно существенно улучшить аналитику. По мере процессов в программе будет сохраняться история взаимодействия с клиентами, по прошествии периодов можно будет делать выводы о сотрудничестве с тем или иным потребителем, затем можно либо поддерживать уровень взаимодействия, либо наращивать сотрудничество, стимулируя спрос. Система Crm от УСУ позволит лучше понимать потребности и предпочтения своих клиентов, что повышает уровень удовлетворенности и лояльности клиентов.
База данных клиентов Crm в УСУ будет формироваться очень удобно. Для этих целей разработаны определенные алгоритмы. На каждого клиента можно заводить отдельную карточку. В карте клиента будут отражаться индивидуальные особенности: личные данные и другая информация. Дополнительно можно внести данные о предпочтениях, любимых товарах и других признаках, которые могут повлиять на взаимодействия. К карточке клиента можно прикреплять все взаимосвязанные с клиентом процессы: покупки, возвраты, не оплаченные счета и так далее. Так, нужно лишь войти в карточку, и вся история взаимодействия сразу же будет очевидной. К процессам можно подключить интеграцию с QR и тогда, чтобы инициализировать клиента в системе нужно будет лишь считать код. Если у вас есть готовая база данных на электронных носителях, в УСУ ее можно ввести при помощи импорта данных. Если вы начинаете с нуля, то внести информацию можно ручным образом. Любая информация, касающаяся клиента, будет оставаться в системе и в любой момент может быть доступной для анализа или контрольных функций. Из вышеперечисленного видно, что работать с системой УСУ очень удобно и она приносит отличные преимущества для бизнеса.
ПРОСТО О БИЗНЕСЕ
