Преданность клиентов
  1. Home Просто о бизнесе
  2.  ›› 
  3. Все разделы
  4.  ›› 
  5. Клиенты
  6.  ›› 
  7. Преданность клиентов

Преданность клиентов

Раздел: Клиенты

Дата публикации: 15.11.2023


Смотреть видео:

Добрый день, уважаемые подписчики канала «Просто о бизнесе»! Сегодня мы покажем, как внедрить программу лояльности для интернет-магазина. Даже если у вас небольшой интернет-магазин, обязательно применяйте различные инструменты, которые помогут вашему бизнесу быстрее вырасти. Самый действенный инструмент – это система лояльности. Чем больше вы будете давать своим покупателям, тем более преданы они вам будут. Дают обычно одно из двух: либо скидки, либо бонусы. Наша программа поддерживает и то, и другое. Причем, разные проценты для начисления бонусов могут присваиваться как вручную, так и автоматически, если клиент потратит в вашем магазине определенную сумму денег. А к чему вы склоняетесь больше: к скидкам или бонусам? Напишите, пожалуйста, в комментариях. А также подпишитесь на нас, чтобы в следующих выпусках узнать, как настроить автоматические СМС-уведомления о том, что заказ собран или отправлен на доставку. До скорых встреч!

Преданность клиентов

Программа для торговли

По мнению 353 организаций рейтинг: 4.5
Рейтинг



Скачать бесплатно демо-версию

Скачать демо-версию

Скачать бесплатно демонстрационную версию программы, которая переведена аж на 96 языков.

Инструкция

Интерактивная инструкция

Интерактивная инструкция, которая сама может вас обучать, если ее читать внутри запущенной программы.

Полное видео программы

Полное видео программы

Посмотрите, пожалуйста, полное видео программы, чтобы узнать про множество интересных возможностей.

Скачать файл презентации

Скачать файл презентации

Есть удобная возможность загрузить слайды программного продукта в виде файла презентации в формате Power Point.

Звезды о нас

Что говорят о нас звезды?

Посмотрите ролики известных людей - интеллектуальной элиты - которая рассказывает о нашем программном обеспечении.

Купить

Заказать программу

Чтобы заказать понравившуюся программу, перейдите, пожалуйста, в контактные данные и выберите удобный способ связи.



Преданность клиентов

Преданность клиентов является основным показателем качественного предоставления сервисного обслуживания. Для привлечения и удержания клиентов необходимо в первую очередь проанализировать данные по оперативному и качественному предоставлению услуг и товаров в той или иной области. Клиенты являются основным источником дохода в торговой области и сфере обслуживания. Для повышения заинтересованности к услугам и товарам, для удержания требуется осуществлять постоянный анализ и планирование дальнейших действий для роста и статуса компании. Конечно же, без квалифицированного специалиста не обойтись, но этого недостаточно, учитывая человеческий фактор. На сегодняшний день оптимальным вариантом является привлечением специализированного программного обеспечения. Программа «Универсальная Система Учета« является незаменимым помощником для руководителей и специалистов любой сферы деятельности. Для осуществления поставленных задач в ежедневной деятельности потребуется минимум времени, сил и финансовых средств. Для удобства в программе предусматривается хранение и ведение больших объемов информационных данных. Получение информации по запросу пользователей, осуществляется при помощи контекстной поисковика.

Рост преданности клиентов

Рост преданности клиентов основывается на правильном подходе и построении долгосрочных взаимоотношений путем предоставления выгодных предложений. Для повышения заинтересованности и преданности постоянных и потенциальных клиентов, необходимо выработать правильную стратегию, учитывая конкурентоспособность на рынке. Необходимо оценить рынок, сопоставить аналогичные приложения по услугам и товарам, выработать стратегию и определиться с ценообразованием. Для качественной работы с клиентами необходимо, прежде всего, завести отдельную базу CRM с детальной информацией по каждому. В базе по клиентам должна быть отображено не только контактная информация, но и история обращений и заказов, платежей, условий доставки, привязки платежной и бонусной карты, отзывов и предпочтений. Таким образом, программное обеспечение сможет анализировать статус последних обращений и заказов, своевременно связывались с клиентами для напоминания о себе. Для осуществления связи предусматривается отправка голосовых текстовых сообщений посредством Е-mail, Viber, и SMS сообщений. Дополнительно можно приобрести функцию для отправки WhatsApp сообщений.

Увеличить преданность клиентов

Увеличить преданность клиентов программное обеспечение УСУ поможет быстрее и эффективнее. Для увеличения объемов продаж, расширения клиентской базы, предусматривается также удобная и качественная функция граббера. Таким образом, система будет считывать информацию со сторонних сайтов, и формировать, дополнять клиентскую базу. Для повышения лояльности предусматривается отправка информационных сообщений, поздравительных писем и открыток с предоставлением бонусных баллов. Также предусматривается возможность отправки сообщений после предоставляемых услуг или отправленных заказов с целью оценить качество работы организации по определенной шкале или оставить отзыв. Таким образом, клиенты будут чувствовать свою значимость, а система позволит определить уровень качества сервисного обслуживания. Помимо работы с клиентской базой и рассылкой сообщений, программное обеспечение способно осуществлять различные задачи независимо от объема и сложности в сжатые сроки. Вы сможете автоматизировать рутинные задачи, с улучшением качества работы всех подразделений, удаленно контролируя в режиме онлайн. Преданность сотрудников также важна для бизнеса, потому предусматривается система поощрения для продуктивного развития дела.



Другие темы этого раздела




Случайные видеоролики