Просто о бизнесе
Приветствуем вас на канале проекта «Просто о бизнесе». Вы не проверяете своих сотрудников на качество проведенной работы? Это довольно легкомысленно! Но даже если вы их проверяете со своей стороны, то есть, со стороны исполнителя. Все-равно точные данные вы получите только со стороны клиента. Только сам клиент знает, все ли прошло хорошо или что конкретно было не так, как хотелось бы. Распространенный способ узнать мнение клиента о качестве вашего сервиса – это спросить через СМС. Клиент же в ответ отправит оценку по пятибалльной шкале. В глаза не все смогут сказать, что чем-то остались недовольны. А оценить вашу работу по СМС большинству клиентов будет незатруднительно. С особым рвением это сделают недовольные клиенты… Именно выявить недовольство и установить его причины – и является главной целью любого бизнеса, который заботится о своем добром имени. Подпишитесь на нас, чтобы оставаться на связи! Позже вы узнаете и про другие современные инструменты для повышения лояльности клиентов. Всем пока! До новых встреч!
Нами написана наглядная инструкция, которая поможет вам освоить эту и без того несложную программу.
Посмотрите, пожалуйста, полное видео программы, чтобы узнать про множество интересных возможностей.
Есть удобная возможность загрузить слайды программного продукта в виде файла презентации в формате Power Point.
Посмотрите ролики известных людей - интеллектуальной элиты - которая рассказывает о нашем программном обеспечении.
Чтобы заказать понравившуюся программу, перейдите, пожалуйста, в контактные данные и выберите удобный способ связи.
Проверка качества выполняемых работ позволяет оценить соответствия количественных и качественных показателей продукции или процессов работ, согласно техническим требованиям. При контроле должны учитываться все нюансы. В каждой из сфер деятельности предусматривается определенная проверка качества выполняемых работ. Например, при строительно-монтажных работах, предусматривается контроль качества трех типов (входной, операционный, приемочный). При контроле качества строительных материалов производится сплошной или выборочный тип проверки. Потому, чтобы упростить и автоматизировать работу по проверке на качество выполняемых операций, необходима специализированная разработка, которая за счет широкого функционала обеспечит оперативностью и высокими показателями качества.
Проверка качества выполнения работ будет автоматически выполняться при подключении программного обеспечения «Универсальная Система Учета». Приложение имеет широкоформатный режим работы, подстраивающийся под любую сферу деятельности, оперативно выполняя поставленные задачи. Программное обеспечение позволяет удаленно контролировать выполнение работ всех структурных подразделений, анализируя качество, сроки и прочие показатели. Приложение способно заменить десятки квалифицированных специалистов в той или иной области, с повышением качества, уровня работ. Контролировать выполняемые работы доступно при синхронизации рабочих устройств с главным компьютером, удаленно анализируя данные рабочей деятельности. Программное обеспечение позволяет контролировать производство и реализацию всей продукции, сопоставляя данные по дефектам, возникшим в процессе производства или хранения товаров. Автоматизированное программное обеспечение способствует осуществлению выборочной или массовой инвентаризации продукции, также фиксируя информацию в отчетах.
Проверка качества проведенных работ дает возможность рационально оценивать квалификацию работников при выполнении поставленных задач. Таким образом, возможно быстро и легко выявить недочеты в работе отдельно взятого сотрудника или всего подразделения в целом. При систематической оценке выполненных работ доступно увеличить производительность труда, повысить статус организации. Построение рабочих графиков будет осуществляться в системе УСУ автоматически, в дальнейшем контролируя статус выполнения тех или иных задач, с учетом сопоставления сроков. В программе будет осуществляться учет рабочего времени для оценки качества работ каждого работника, с дальнейшим выведением расчетных показателей для начисления оплаты труда. Такой метод регулирования процессов позволяет избежать недочетов и простоев в работе, достигая желаемых результатов в короткие сроки. За счет повышения мотивации сотрудников доступно прокачать профессиональные навыки, давая возможность работникам быть услышанными.
Организация проверки качества выполненных работ будет осуществляться автоматически программой УСУ, которая настраивается персонально каждым пользователем. Программное обеспечение позволяет удаленно осуществлять проверку выполненных работ с фактическими показателями посещения организации другими лицами, посредством видеонаблюдения. Программное обеспечение дает возможность улучшить рабочие процессы при интеграции с различными приборами учета, контроля и анализа. Также при организации проверки качества работы сотрудников доступно повысить лояльность клиентов, учитывая тот факт, что те или иные действия могут привлечь или оттолкнуть. Потому, для улучшения качества работы необходимо начинать с персонала. Программное обеспечение дает возможность анализировать и вести учет по клиентам. Введение CRM базы дает возможность отражать контактные данные, историю вопросов и запросов, отзывов и заказов, оплат и т.д.
Акт проверки качества выполненных работ является подтверждением оказываемых услуг. В акте отображается наименование документа, дата формирования и реквизиты организации исполнителя, описание выполненных работ, стоимости. Акт выполненных работ необходим для подтверждения проведенной операции, в случае необходимости предъявляя претензии для восстановления убытков и возврата средств. Акты, как и договора, отчеты выписывает бухгалтер организации. Чтобы улучшить процесс ведения бухгалтерского учета с сопровождающей документацией предусматривается автоматизированный формат работ. При взаимодействии программы с 1с бухгалтерией процессы калькуляции и отражения данных по товарам, услугам, контрагентам, финансам будут улучшены, быстро формируя документы и отчеты, с использованием шаблонов. Заполнение выполняется автоматически, перенося данных с любых источников, с поддержанием различных форматов для продуктивной деятельности. Расчеты, выполняемые электронным калькулятором, будут корректны и быстры, рассчитываемые по заданным алгоритмам.
Принципы построения системы проверки качества выполняемых работ ориентированы на потребителей, для улучшения уровня показателей единых процессов. Принятие решений должно быть быстрым, но правильным и для этого необходимо использовать достоверную информацию, которая в системе будет формироваться, и предоставляться руководителю автоматически, устанавливая в планере задач сроки выполнения данных процессов. Уникальная программа позволяет обеспечить взаимодействием и единой работой всех работников. По локальной сети, по имеющимся учетным записям специалистов в ходе регистрации в системе, могут передавать данные, оптимизируя рабочее время. Для поверки качества работ, предусматривается рассылка сообщений клиентам, после предоставляемых услуг или при продаже товаров. Получаемый ответ с оценкой качества выполненных работ будет сохранен в журнале. Таким образом, при сборе достоверной информации от первых лиц, доступно определять уровень работ персонала, а также недочетов.
Проверка качества выполняемых работ на предприятии с программным обеспечением будет надежнее, реализовывая анализ по различным категориям. Программное обеспечение разрабатывается персонально под пользователя, предусматривая возможность индивидуального формирования модулей для вашей организации. Программное обеспечение при сохранении всей информации позволяет автоматизировать процесс оценки качества выполняемых работ за любой период времени. Узнать больше о возможностях программного обеспечения доступно на официальном сайте, где также имеются контактные данные для связи со специалистами, подразумевая дальнейшую консультацию и предоставление помощи в подборе модулей и настройки приложения.
ПРОСТО О БИЗНЕСЕ
